一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨,保障客戶(hù)的權(quán)益,我們一直在路上!寶星是如何保障客戶(hù)的權(quán)益的呢?一起來(lái)看看吧!
寶星潤(rùn)滑油一直以來(lái)都是以客戶(hù)需求為根本,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量出廠(chǎng),完善規(guī)范的生產(chǎn)流程管理。寶星潤(rùn)滑油一直都是靠著優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量以及客戶(hù)口口相傳的口碑贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。
寶星的品質(zhì)管理嚴(yán)格執(zhí)行ISO9001的管理體系。生產(chǎn)工廠(chǎng)從物料采購(gòu)就要進(jìn)行檢查與復(fù)檢,每個(gè)工序都要進(jìn)行記錄與追蹤并建立質(zhì)量管理人員進(jìn)行監(jiān)督與跟進(jìn)。工廠(chǎng)的管理也嚴(yán)格按照環(huán)保政策要求進(jìn)行生產(chǎn)。
寶星潤(rùn)滑油浙江工廠(chǎng)擁有完善的臺(tái)架測(cè)試設(shè)備,達(dá)到5A級(jí)別的研發(fā)實(shí)驗(yàn)室,并且特種脂的生產(chǎn)線(xiàn)是封閉的全自動(dòng)化生產(chǎn),保障了特種潤(rùn)滑脂的清潔無(wú)塵生產(chǎn)。
潤(rùn)滑油成品要進(jìn)行全面的基礎(chǔ)檢測(cè):針入度、稠度、滴點(diǎn)與水溶性和油分離的指標(biāo),全部進(jìn)行復(fù)檢,并做好指標(biāo)記錄。銷(xiāo)售公司收到貨品入倉(cāng)前再一次對(duì)成品進(jìn)行針入度,稠度與外觀(guān)重量與濃度的指標(biāo)判斷再進(jìn)行驗(yàn)收。以上復(fù)檢指標(biāo)全面合格才能入倉(cāng)進(jìn)行銷(xiāo)售以及發(fā)貨給全國(guó)各地的客戶(hù)。寶星所有“B·X”潤(rùn)滑油,潤(rùn)滑脂均符合歐盟標(biāo)準(zhǔn),全部通過(guò)ROHS,REACH,17P等國(guó)際檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),食品級(jí)潤(rùn)滑油系列產(chǎn)品已達(dá)到FDA(美國(guó)藥物管理局)的H1標(biāo)準(zhǔn),部分產(chǎn)品甚至已經(jīng)達(dá)到3H的級(jí)別,取得了NSF認(rèn)證,公司實(shí)施ISO9001管理標(biāo)準(zhǔn),并于2007年成功通過(guò)審核,取得ISO9001證書(shū)。
目前針對(duì)醫(yī)療行業(yè)以及汽車(chē)配件行業(yè),寶星潤(rùn)滑油也與時(shí)俱進(jìn),研發(fā)出相關(guān)的潤(rùn)滑油脂并且通過(guò)了相關(guān)的醫(yī)療毒性測(cè)試報(bào)告,致敏測(cè)試檢驗(yàn)以及汽車(chē)限用有害物質(zhì)檢測(cè)報(bào)告等。寶星的初心是為中國(guó)制造業(yè)做無(wú)毒環(huán)保,物美價(jià)廉的潤(rùn)滑油脂——為中國(guó)制造業(yè)把好用油品質(zhì)與用油安全,是我們寶星的使命與責(zé)任。
十八年的變遷,寶星從始至終堅(jiān)持認(rèn)定,客戶(hù)是企業(yè)的生命。寶星人以忠誠(chéng)、效率、客觀(guān)為客戶(hù)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)守高質(zhì)量、高素質(zhì)的技術(shù),確保客戶(hù)的產(chǎn)品品質(zhì),降低使用成本,與客戶(hù)攜手共同輝煌。
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